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预算紧缩和学生人数变化是重要的推动力，但监督的威胁可能是所有因素中最大的催化剂。

随着大学的钱财不断紧缩，数字化转型的世界正在向他们开放。但是，他们参与的程度取决于这种改变如何帮助降低成本并改善学生的学习成绩。

“最初，作为一名教育工作者，我说，'哦，那太糟糕了，'”北卡罗来纳大学教堂山分校在线教育教务长的特别顾问保罗·弗里加说，削减了资金。“但是可能有必要让大学做出改变。”

这不是唯一的催化剂。美国教育理事会主席泰德·米切尔(Ted Mitchell)表示，与前几代人相比，即将到来的大学生更加精通技术，并愿意进行数字化互动。管理员之间的情况也越来越多。

在本周于德克萨斯州奥斯汀举行的SXSW EDU上，关于数字化变革的潜力的讨论尚待商debate，Friga和代表行业团体，大学和在线学习提供商的其他人员在会上讨论了技术如何帮助高等教育解决其最大的问题-仅凭它还不够。

改善学生成绩

当德克萨斯大学奥斯汀分校想要提高毕业率时，它希望借助预测分析来找出导致某些学生比其他学生更成功的原因。

UT Austin高级副总裁兼首席财务官玛丽·奈特(Mary Knight)说：“事实证明，在校园里工作对毕业率有很大的影响。” “来自行政区域，我们不会每天与学生互动，但这是我们可以提供的帮助。我们可以为学生提供工作。”

UT奥斯汀分校的目标是将其四年毕业率从2012年的52%提高到70%。去年，它以69.8%的比率几乎达到了目标。据大学称，诸如预测分析之类的用于分析学生数据的新方法是这一改进的关键。

弗里加说，奈特描述的基于技术的干预方式也对运营产生影响。他说：“那提供了一种提高她的能力并降低成本的方法，因为通过将学生留在原地，您的重置成本就更少了，而您也不必重新开始。”

Friga还是学术标杆管理协会的联合创始人兼首席战略官。由30家机构组成的小组共享行政劳工数据，并就其在整个校园中的支出提供建议。 他们研究的因素包括学生服务支出与保留，毕业和研究生收入之间的关系。

他们了解到，职业服务是对这些成果影响最大的学生服务领域。这可以指导支出决策。“在资源有限的时期，您有钱时会在哪里投资，如果您有能力释放某些东西，那么应该在哪里投资更多?” 他问。“而且，大学面临着比以往更多地考虑成果的巨大压力。”

米切尔说，正在进行的数字化转型与公平有关，“信息可以以这种方式流向通常没有非正式渠道的学生群体”。他提供了一些示例： 开发311式系统，实施数字警报(例如用于财务援助应用的微调)，以及像UT Austin一样，使用预测分析来识别和支持处于危险中的学生。

管理成本

效率有一个问题，弗里加说：“这意味着必须放手，这在大学中通常不会做得很好。” 机构不采取裁员的方式，而是倾向于在职位空缺时不填补职位以逐步淘汰职位。“因此，获得效率是私人行业的四到六倍。”

米切尔提出了不同的看法：“您是否还可以将效率视为通过我们所做的投资获得更好，更大数量的产品?”

在线计划经理Noodle Partners和2U的创始人约翰·卡兹曼(John Katzman)表示，在当今跨高等教育的整合环境中，他们可以找到与削减成本无关的效率。他说：“任何提供在线课程的学校都具有无限的能力。”

Friga同意扩大机构的产品范围(例如通过在线扩展)可以提供更大的成本分摊基础。但是增长是有限制的，在线空间目前正在吸引特定的学生群体：非传统学习者。

米切尔说，特别是在数字方面，效率和容量之间有着密切的联系，尽管在线上需要考虑大量的前期成本。

为了应对预算压力，大学，特别是州立系统，在寻求通过减少或消除学费增加来降低学生成本的同时，寻求在线扩展。

战略方针

专家们一致认为，成功的数字化转型与战略同技术一样重要。Friga说：“您重新发明了这一过程，然后就可以引入一种技术来使其坚持下去。”

为了帮助他们，小组成员建议让教师考虑数字变更的省时因素，以争取他们的支持。交流对于确保整个校园的利益相关者都有参与的机会也很重要。

奈特说，尽管沟通和培训的成本很高，但这很关键。她说，她引用了她校园最近实施的ERP计划，该机构“确实在文化变革，培训和教师参与方面投入了大量资金”。“一路走来总是有坎bump，但我认为所有人都意识到了这一点。”

为了控制成本并保持对项目的控制，与顾问合作的机构应将其精力集中在特定功能上，例如项目管理，范围设定和共享过去项目的专业知识。弗里加说：“它们可能成为推动事情发展的好催化剂。”

未来的反压力

当被问及20年后高等教育将是什么样时，与会嘉宾表示，他们希望大多数变化将因教学法和操作的幕后差异而发生。

奈特说，校园将有更多的跨学科课程和动手学习的机会，并希望建立关系和合作将仍然是高等教育的一部分。

Friga期望机构的核心产品变化相对较小。他说，更大的转变将是机构和学生之间的关系向终身学习模式转变，这种学习模式将在线和校园教学相结合。他预测，证书和其他专业产品也将增加。

他说：“不会，'来这里四年，待会见，给我们钱。” “这将是，'我们现在为您提供一两年的服务。去做一些工作。几年之后，我们有一些服务。我们希望成为您的终生伴侣，与我们保持在一起。 '”

卡兹曼同意：“高等教育在我们一生中都存在着巨大的机遇。” 他希望在线学习将发挥关键作用，而这一变化将集中在研究生课程上。

更高的ed并不是在真空中经历这种变化。除了改变人口结构和日益复杂的技术支持外，政府干预也是一个考虑因素。米切尔(Mitchell)举了一个例子，即州对基于绩效的资金越来越重视，最近唐纳德·(Donald Trump)威胁要根据其是否“支持言论自由” ，利用行政特权削减对机构的联邦研究经费。

当前有关认证的规则制定听证会还表明，联邦监督如何影响上级教育机构和行业竞争的途径。

米切尔说：“关于我们的工作有一个重要的，越来越消极的叙述。” “如果(我们)不打算修理自己的房子-那就是成本，那是价格，那是可及性，那是结果- (政府)将会介入并这样做。”

他补充说：“当我们谈论未来的10至20年时，我们需要非常清楚，这不仅对我们来说是一个开放的竞争环境。我们需要非常非常意识到这些压力。”